Buche die Rate, die zu dir passt!
FAQ’s und alle Informationen zu den verschiedenen Raten, werden hier erklärt!
All you need to know
Check-in
Ab 14:00 Uhr am Anreisetag
Check-Out
Bis 11:00 Uhr am Abreisetag
Frühstück
Mo.-Fr.: 6:30-10:00 Uhr
Wochenende nur auf Anfrage
Parken
Tiefgaragen Stellplatz 12,00 € / Nacht
Haustiere
Müssen draußen bleiben!
WLAN
Im ganzen Haus mit Highspeed Leitung!
Satoshi Bar
Honesty Bar im
Erdgeschoss
Türöffnung
via Smartphone
Welche RAte Passt zu mir?
BESTE TAGESRATE
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8,00 € / Nacht günstiger als jedes Buchungsportal
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Kostenfrei stornieren bis 18.00 Uhr am Anreisetag
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Stornieren direkt über uns
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Buchen ohne Kreditkarte
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Check-in am Self-Check-in Terminal notwendig
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*Preise ab 89,00 €/ Nacht
SMARTE RATE
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8,00 € / Nacht günstiger als jedes Buchungsportal
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+ 10,00 € günstiger als die Tagesrate
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Kostenfrei stornieren bis 18.00 Uhr am Anreisetag
-
Direkt über uns stornieren
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Direkt aufs Zimmer ohne Schlangestehen
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Zahlung bei Buchung
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Türöffnung via Smartphone
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Tiefgaragen Check-in
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*Preise ab 79,00 € / Nacht
BUCHUNGSPROTALE
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Booking, Reisebüro & Co.
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Check-in am Self-Check-in Terminal
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immer 8,00 € / Nacht TEURER als direkt buchen
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Kein direkter Ansprechpartner
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Stornierung nur über Buchungsportale
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Unflexible Stornobedingungen
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Kreditkarte für Buchung notwendig
FAQ
Allgemeines
Wo finde ich den besten Preis?
Die günstigsten Preise findest Du immer direkt auf www.hotel-princess.de . Die Raten auf unserer Website sind immer mindestens 8,00 € pro Nacht günstiger als alle Buchungsportale! BESTPREISGARANTIE!
Wie kann ich meine Reservierung ändern/ stornieren?
Du hast telefonisch oder per Mail gebucht?
Dann schreib uns einfach kurz eine Mail an reception@hotel-princess.de mit dem Gastnamen und wir stornieren deine Buchung.
Du hast über unsere Website gebucht?
Auf unserer Buchungsseite findest du oben im Header einen Link „Stornieren/Ändern“. Bitte folge dem Link und du siehst deine Reservierungsdaten ein, dort kannst du auch Änderungen oder Stornierungen vornehmen.
Du hast über ein Portal Booking.com, Reisebüro oder Co. gebucht?
Dann wende dich bitte direkt an das Portal!
Ist die Rezeption besetzt?
Nein. Wir haben uns voll digitalisiert. Der Check-in und -out läuft komplett über das Self-Service-Check-in Terminal oder über dein Smartphone.
Wir sind persönlich für dich während den Frühstückszeiten da. Dann klären wir gerne alle Fragen und Wünsche direkt mit dir!
In dringenden Fällen erreichst du uns auch 24/7 über eine Notfalltelefonnummer, die Du vor Ort findest.
Reservierungen nehmen wir im Backoffice Montag bis Freitag von 8:00-18:00 Uhr unter 07153 – 40 60 621 an!
Gibt es Öffnungszeiten, die ich beachten muss?
Selbstverständlich kommst Du zu jeder Zeit mit Deinem Smartphone oder Zimmerkarte in das Hotel und in Dein Zimmer.
Persönlich sind wir für Dich während den Frühstückszeiten da. Check-in und Check-out geht bei uns voll digital über das Smartphone oder den Terminal im Eingangsbereich.
In dringenden Notfällen erreichst du uns jederzeit telefonisch.
Gibt es im Hotel...?
… WLAN?
Ja, und zwar mit einer Highspeed Leitung in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen!
… ein Restaurant?
Nein, aber unser Hotel liegt sehr zentrumsnah. In 2-Geh-Minuten erreichst du die Stadtmitte von Plochingen mit Einkaufsmöglichkeiten und zahlreichen Restaurants.
… ein Fitnessraum?
Ja, unser Gym findest du im Nebengebäude. Dort gibt es eine große Auswahl an verschiedenen Geräten, für ein starkes Ganzkörper Workout!
… eine Co-Working-Area?
Gerne kannst du zum Arbeiten alle öffentlichen Bereiche nutzen. Es gibt einen großen Tisch in unserer Wohnzimmer-Lounge, bei gutem Wetter kannst du gerne auch auf unsere Terrasse im Innenhof gehen.
Wann bezahle ich und welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich vor Anreise, falls du bei der Buchung noch nicht bezahlt hast, dann geht das an unserem Self-Check-in Terminal im Eingangsbereich.
Dort kannst du mit Kreditkarte oder Girokarte bezahlen.
Deine Rechnung erhältst Du direkt nach Check-out per Mail.
Achtung: Bargeldzahlung ist bei uns nicht möglich!
Wie bezahle ich in der Satoshi Bar?
Die Satoshi Bar steht unseren Hotelgästen 24/7 zur Verfügung. Hier kannst du dich selbst bedienen und deine Konsumation per Bitcoin oder ganz altmodisch mit Bargeld ins „Sparschweinle“ bezahlen.
Es stehen verschiedene gekühlte Drinks und Snacks bereit für dich.
Gibt es einen Garten oder einen Balkon?
Wir haben einige Zimmer mit einem Balkon. Wenn du ein Zimmer mit Balkon haben möchtest, dann kannst du dieses direkt bei der Buchung auswählen.
In unserem tibetanischen Innenhof kannst du während den Öffnungszeiten entspannen.
Wo darf ich rauchen?
Wir sind ein Nichtraucher Hotel. Daher bitte nur in den gekennzeichneten Plätzen rauchen:
- Raucherlounge direkt vor dem Haus
- auf dem Balkon mit geschlossener Türe
Vielen Dank.
Was muss ich beachten, wenn ich mit Kindern reise?
Kinder bis 2 Jahre schlafen kostenfrei im Bett er Eltern.
Heißes Wasser für einen Brei kannst du entweder direkt im Zimmer mit dem Wasserkocher vorbereiten oder dich an unserer Kaffeemaschine an der Satoshi Bar bedienen.
Babybetten können auf Anfrage in Familienzimmern dazu gebucht werden.
Einen Hochstuhl stellen wir zum Frühstück selbstverständlich bereit.
Check-in
Ab wann kann ich in mein Zimmer?
Der Check-in ist am Anreisetag ab 14:00 Uhr möglich! Eine Frühanreise ist ab 11:00 Uhr für einen Aufpreis von 30,00 € möglich. Bitte buche den Early-Check-in bei der Buchung direkt mit!
Wie funktioniert das Self-Check-in Terminal?
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich vor Anreise, falls du bei der Buchung noch nicht bezahlt hast, dann geht das an unserem Self-Check-in Terminal im Eingangsbereich.
Dort kannst du mit Kreditkarte oder Girokarte bezahlen.
Deine Rechnung erhältst Du direkt nach Check-out per Mail.
Achtung: Bargeldzahlung ist bei uns nicht möglich!
Wie funktioniert der Check-in mit dem Smartphone?
Wie funktioniert der Check-in über die Tiefgarage?
Wie komme ich in die Tiefgarage?
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Frühstück
Was kostet das Frühstück?
Das Frühstück kostet 15,00 € pro Person und Tag.
Was gibt es zum Frühstück?
Verschiedene Backwaren wie Brötchen, Croissants, Volkornbrot dazu vegane, herzhafte und süße Aufstriche, Käse- und Wurstplatten, saisonales und regionales Obst und Gemüse, Auswahl an Müsli und Zerealien, (veganer) Jogurt, Pflanzen und Kuhmilch, Wasser, Sprudel, Orangen- und Apfelsaft und natürlich feinste Aufgussgetränke von Seeberger
Dürfen auch Nicht-Hotelgäste frühstücken?
Aktuell bieten wir das Frühstück nur für Hausgäste an.
Check-Out
Bis wann muss ich auschecken?
Bitte verlasse dein Zimmer bis 11:00 Uhr. Einen Late-Check-out kannst du bereits bei der Buchung dazubuchen. Bite beachte, dass wir einen Late-Check-out nur nach Verfügbarkeit vergeben können.
Ist die Rezeption beim Check-Out besetzt?
Der Check-out läuft bei uns ebenfalls komplett digitalisiert ab! Wir nennen es Check-out by Walk-Out!
Du hast dein Zimmer bereits bei Anreise bezahlt. Die Konsumation aus der Satoshi Bar kannst du bar in das Sparschwein werfen oder per Bitcoin bezahlen.
Falls weitere Extras wie Tiefgarage oder ein zusätzliches Frühstück dazu gekommen sind, schicken wir dir einen Zahlungslink zu.
Wir sind aber so gut wie immer während den Frühstückszeiten persönlich für dich da, dann kannst du auch gerne direkt alles mit uns klären.
Beim Check-out musst du also nur noch deine Karte abgeben / einwerfen. Bitte denk daran, zuerst dein Auto aus der Tiefgarage zu fahren, bevor du die Karte abgibst.
Rechnung kommt nach dem Check-out an deine hinterlegte E-Mail-Adresse.
Wie bezahle ich meine Konsumation aus der Satoshi Bar?
Die Satoshi Bar steht unseren Hotelgästen 24/7 zur Verfügung. Hier kannst du dich selbst bedienen und deine Konsumation per Bitcoin / Lightning oder ganz altmodisch mit Bargeld ins „Sparschweinle“ einwerfen.
Es stehen verschiedene gekühlte Drinks und Snacks bereit für dich.
Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?
Am Abreisetag schicken wir dir die Rechnung an die E-Mail-Adresse, die du bei der Buchung hinterlegt hast!
Achtung: Du hast über Booking.com gebucht? Dann kommt die Rechnung an die E-Mail, die du bei deinem Booking.com Account hinterlegt hast.
Kann ich Gepäck bei euch lagern?
Na klar, melde dich dafür direkt bei uns. Beim Frühstück oder gerne auch telefonisch.
Wie komm ich aus der Tiefgarage?
Einfach am Seil ziehen und das Garagentor öffnet sich.
Bitte denk daran, dass du zuerst aus der Tiefgarage rausfahren musst und dann erst deine Zimmerkarte abgeben kannst.
Alles rund um dein zimmer
Ab wann kann ich in mein Zimmer?
Der Check-in ist am Anreisetag ab 14:00 Uhr möglich! Eine Frühanreise ist ab 11:00 Uhr für einen Aufpreis von 30,00 € möglich. Bitte buche den Early-Check-in bei der Buchung direkt mit!
Wann muss ich mein Zimmer verlassen?
Wir bitten dich am Check-out Tag dein Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr zu verlassen. Gerne kannst du uns direkt kontaktieren, wenn du dein Gepäck noch unterstellen möchtest.
Wann wird mein Zimmer gereinigt?
Aufgrund von Corona verzichten wir auf die Zwischenreinigung während deines Aufenthaltes, um einen Virenaustausch zu vermeiden und unserer Umwelt zur Liebe!
Falls du doch eine Zwischenreinigung wünschst, dann melde dich bitte direkt bei uns.
Wann werden meine Handtücher gewechselt?
Der Umwelt zur Liebe gibt es keine Zwischenreinigung. Falls du frische Handtücher wünschst, dann wechseln wir dir diese sehr gerne aus. Melde dich dafür bitte direkt bei uns.
Gibt es in meinem Hotelzimmer?
…WLAN?
Ja, und das sogar in HIGHSPEED Geschwindigkeit! Log dich einfach ein – ohne Passwort!
… eine Minibar?
Ja, jedes Zimmer hat eine eigene Minibar. Diese ist aktuell aber nicht befüllt, dafür findest du eine riesige Auswahl an Getränken und Snacks in unserer Satoshi Bar.
… einen Föhn?
Ja, jedes Zimmer hat einen eigenen Föhn!
… ein Bügeleisen und ein -brett?
Nein, aber gerne leihen wir dir Bügeleisen + -brett. Melde dich einfach direkt telefonisch bei uns!
… Allergikerbettwäsche?
Bitte gib dafür bei der Buchung an, dass du Allergikerbettwäsche wünschst und wir teilen dir das passende Zimmer zu!
… Pflegeprodukte?
Ja, jedes Zimmer ist mit den nachhaltigen Pflegeprodukten von „Stop the Water While Using Me“ ausgestattet.
… einen Wasserkocher?
Ja, jedes Zimmer hat einen eigenen Wasserkocher und zusätzlich eine Auswahl an Tee und Kaffee.
BITCOIN
Wie funktioniert der Bitcoin ATM?
Komm vorbei und schau es dir gerne vor Ort direkt an.
Ein Info Video zum Bitcoin ATM findest du hier
Wie kann ich mit Bitcoin bezahlen?
Als #1 Bitcoin-Hotel in Deutschland bieten wir natürlich auch Zahlung per BTC an! Bitte buche dein Zimmer über unsere Webseite und schicke eine kurze Mail an marc.guilliard@hotel-princess.de und du bekommst einen Zahlungslink für dein Bitcoin Payment.
Kann ich auch als Nicht-Hotelgast in die Satoshi Bar?
Unser Satoshi-Bar steht ausschließlich unseren Hotelgästen zur Verfügung. Gerne kannst du dich bei uns auf unserer Website einbuchen.
Alternativ finden montalich Pleb Walks statt. Alle Infos dazu findest du hier.